Le savoir-faire désigne la capacité à mettre en pratique les connaissances techniques acquises pour effectuer des tâches de manière efficace. Il comprend l'expérience, la maîtrise des outils et la capacité à produire des résultats.

Un gestionnaire performant doit ainsi transformer ses connaissances en actions efficaces, notamment dans la gestion d’équipes, la résolution de conflits, et la prise de décision.

Un gestionnaire doit démontrer une capacité d'adaptation aux situations concrètes et aux imprévus qui jalonnent le parcours de tout gestionnaire.

Manœuvrer en tant que gestionnaire dans un univers polarisé pour ne pas dire hostile requiert des réflexes de protection et des remparts d’intégrité psychologique.

Le savoir-faire est souvent développé sur le terrain, par l'expérience et l’observation. La présence de mentors, de parrains, marraines est cruciale.

Le savoir-faire aujourd’hui est incontournable car les organisations fonctionnent en mode projet et en réseaux, nécessitant une capacité à travailler efficacement avec différentes parties prenantes en mode collaboratif. L’usage des six types de génie au travail est une référence solide de travail.

Points saillants à retenir :

• La résolution de problèmes complexes est une compétence clé du gestionnaire pour transformer la connaissance en action.
• La capacité d’implémentation fait la différence entre un bon technicien et un bon gestionnaire. Il ne s'agit pas seulement de connaître, mais aussi d'exécuter avec efficacité.
• Sortir de sa zone de confort est un facteur clé pour le développement personnel et professionnel en tant que gestionnaire.
• La tolérance à l’échec est une compétence cruciale pour tout gestionnaire: l’audace implique des risques et il faut savoir tirer des leçons des échecs.
• La gestion des résistances au changement est une compétence essentielle de la part du gestionnaire pour oser faire évoluer les pratiques organisationnelles.
• L’affirmation de soi et la gestion de la peur du rejet sont importantes pour prendre des décisions courageuses à titre de gestionnaire.

Voici quelques ateliers dont nous travaillerons ensemble :

• Le gestionnaire et ses peurs de l’opinion des autres
• Le gestionnaire agile
• Le gestionnaire et le leadership paradoxal
• Le gestionnaire et la grille RACI
• Le gestionnaire et l’effet ambassadeur